Ένας κλέφτης είναι ένα άτομο που κλέβει αγαθά από ένα κατάστημα ενώ προσποιείται ότι είναι πελάτης. Η κλοπή καταστημάτων μπορεί να γίνει με έναν από τους δύο τρόπους:
- Κρύβοντας ένα αντικείμενο και περπατώντας έξω από το κατάστημα
- Κρατώντας ένα αντικείμενο σε απλή προβολή και περπατώντας έξω από το κατάστημα
Σε κάθε περίπτωση, αυτό σημαίνει οικονομική απώλεια για τις επιχειρήσεις που στοχεύουν.
Υπάρχουν διάφοροι τύποι συμπεριφορών που θα επιδείξουν οι κλέφτες και μια ποικιλία τεχνικών που θα χρησιμοποιήσουν για την εκτέλεση του εγκλήματός τους.
Όταν οι ειλικρινείς πελάτες ψωνίζουν, θα εξετάζουν γενικά αντικείμενα, θα ελέγχουν την τιμή και το μέγεθος, σε μια προσπάθεια να αποφασίσουν εάν θέλουν, χρειάζονται ή μπορούν να αντέξουν οικονομικά το προϊόν.
Οι καταστηματάρχες δεν παρουσιάζουν γενικά αυτόν τον τύπο συμπεριφοράς, αντί να κοιτάζουν τα εμπορεύματα, θα ψάχνουν για τις κάμερες και τους υπαλλήλους του καταστήματος, σε μια προσπάθεια να τα αποφύγουν. Μερικοί κλέφτες θα φορούν γυαλιά ηλίου μέσα στο κατάστημα για να συγκαλύψουν το γεγονός ότι δεν βλέπουν αντικείμενα. Εάν ένας κλέφτης εάν προσφέρεται υπηρεσία από έναν υπάλληλο, θα δώσει γενικά μια αόριστη απάντηση όπως «απλά κοιτάζω, ευχαριστώ» με την ελπίδα ότι ο υπάλληλος θα τους αφήσει μόνοι τους για να κάνουν την επιχείρησή τους.
Ακολουθούν διάφορες τεχνικές που θα χρησιμοποιούν οι κλέφτες για να κλέψουν εμπορεύματα:
- Εμπλοκή αντικειμένων : Αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει την τοποθέτηση επιπλέον αντικειμένων σε κουτιά ή σακούλες αντικειμένων που προτίθενται να αγοράσουν. Εάν τα αντικείμενα βρεθούν από το ταμείο, ο καταστηματάρχης ισχυρίζεται γενικά ότι δεν γνώριζε ότι τα αντικείμενα ήταν εκεί και αρνείται να τα πληρώσει.
- Χρήση των παιδιών τους : Μερικοί γονείς θα χρησιμοποιήσουν τα παιδιά τους για να ξεφύγουν από ένα έγκλημα. Οι γονείς μπορούν να χρησιμοποιήσουν το καροτσάκι του βρέφους τους για να κρύψουν αντικείμενα. Τα εμπορεύματα μπορούν να τοποθετηθούν εύκολα γύρω ή κάτω από το βρέφος και να καλυφθούν με μια κουβέρτα, ή να κρυφτούν σε σακούλες πάνας ή στις πτυχές ενός πτυσσόμενου θόλου. Οι γονείς μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν μικρά παιδιά για να μεταφέρουν αντικείμενα από ένα κατάστημα, είτε παραδίδοντας τα εμπορεύματα στο παιδί, είτε ακόμη και κατευθύνοντας το παιδί να πάρει το αντικείμενο και να το κρύψει. Εάν πιάσουν, ο γονέας θα επιπλήξει το παιδί και θα ισχυριστεί ότι δεν είχαν ιδέα ότι συνέβαινε αυτό.
- Απόκρυψη αντικειμένων : Τα εμπορεύματα μπορούν να κρυφτούν στο μανίκι, σε μπότες ή κάλτσες, ακόμη και σε εσώρουχα. Παρακολουθήστε πελάτες που συνεχώς φοβούνται με τις μανσέτες τους και τραβήξτε τα χέρια τους μέχρι τα μανίκια τους, λυγίστε για να δέσετε τα κορδόνια των παπουτσιών τους περισσότερες από μία φορές, ή επαναφέρετε επανειλημμένα το παντελόνι τους ή αναδιατάξτε τα φορέματά τους – αυτά είναι σημάδια ότι κάτι δεν πάει καλά Δεν είναι σωστό. Οι πελάτες με συνήθως ογκώδη ή εκτός εποχής ρούχα θα πρέπει επίσης να παρακολουθούνται. Μερικοί κλέφτες χρησιμοποιούν επίσης ένα σακάκι ντυμένο πάνω από έναν ώμο για να κρύψουν τις ενέργειές τους και να κρύβουν αντικείμενα στα μανίκια.
- Φθορά : Αυτή είναι μια προτιμώμενη τεχνική για ρούχα και παπούτσια. Συχνά ο κλέφτης θα φορέσει το αντικείμενο γύρω από το κατάστημα για αρκετά λεπτά, προτού απλώς περπατήσει μαζί του. Συνήθως θα αφαιρέσουν πρώτα τις ετικέτες τιμών.
- Απόκρυψη σε απλή θέα : Αυτή είναι μια προτιμώμενη τεχνική για μεγάλα ή βαριά αντικείμενα. Κρατώντας μια παλιά απόδειξη στο ένα χέρι, ο κλέφτης θα βγει από το κατάστημα σαν να έχει ήδη πληρωθεί το αντικείμενο. Μια άλλη παραλλαγή αυτής της μεθόδου είναι όταν ο κλέφτης φέρνει άδειες τσάντες συνήθως κρυμμένες σε μια τσέπη, ή πλήρεις τσάντες και πακέτα στο κατάστημα και όταν αισθάνονται ότι δεν παρακολουθούνται, θα αρχίσουν να τις γεμίζουν με εμπορεύματα. Εάν σταματήσουν, θα πουν ότι αυτά τα είδη αγοράστηκαν από διαφορετικό κατάστημα. Μια παραλλαγή αυτής της μεθόδου είναι να επιλέξετε απλά ένα (συνήθως) ακριβό αντικείμενο και απλά να βγείτε έξω. Αυτή η μέθοδος προτιμάται από επαγγελματίες, επειδή συνήθως βρίσκονται μέσα και έξω από το κατάστημα με το αντικείμενο τους σε λιγότερο από ένα λεπτό, χωρίς να το παρατηρήσει κανείς.
- Grab and Run : Παρόμοια με τις προηγούμενες 2 μεθόδους, αλλά αυτή περιλαμβάνει πολύ λίγη ικανότητα και συνήθως γίνεται με έναν συνεργό που περιμένει σε ένα τρέξιμο αυτοκινήτου. Ο κλέφτης θα περπατήσει στο κατάστημα, θα πιάσει ό, τι μπορεί να μεταφέρει και θα τελειώσει ξανά. Αυτοί είναι οι πιο επικίνδυνοι τύποι κλοπής, επειδή συνήθως εκτελούνται από απελπισμένους ανθρώπους, όπως οι τοξικομανείς.
- Ομάδες παιδιών ή εφήβων : Παρακολουθήστε προσεκτικά ομάδες παιδιών ή εφήβων, επειδή η πίεση από τους συνομηλίκους μπορεί να είναι ισχυρή επιρροή σε κανονικά νόμιμους νέους. Μερικές φορές οι ομάδες θα περιπλανηθούν μπροστά σε ένα κατάστημα, αναζητώντας τα μέτρα ασφαλείας και πόσο προσεκτικό είναι το προσωπικό.
Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αποφύγετε την κλοπή καταστημάτων:
- Βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοί σας είναι εκπαιδευμένοι στο να εντοπίζουν και να συλλαμβάνουν κλέφτες.
- Διατηρήστε το κατάστημά σας και τα ράφια της οθόνης τακτοποιημένα και οργανωμένα, έτσι ώστε οι υπάλληλοί σας να μπορούν να παρατηρούν τους πελάτες και να βλέπουν αν κάτι λείπει.
- Εξαλείψτε τα τυφλά σημεία τοποθετώντας καθρέφτες στις γωνίες και σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ηλεκτρονικά συστήματα παρακολούθησης αντικειμένων ή κάμερες για την παρακολούθηση του καταστήματος και των εμπορευμάτων σας
- Αποτρέψτε την αρπαγή και το τρέξιμο κρατώντας τα εμπορεύματα μακριά από τις εξόδους και σχεδιάστε τη διάταξή σας έτσι ώστε όλα τα άτομα που εισέρχονται και εξέρχονται από το κατάστημα να περνούν από προσωπικό ασφαλείας ή υπαλλήλους.
- Κρατήστε ακριβά αντικείμενα σε κλειδωμένες θήκες και περιορίστε τον αριθμό των αντικειμένων που αφαιρούν οι εργαζόμενοι ανά πάσα στιγμή για έναν πελάτη και βεβαιωθείτε ότι αντικαθίστανται όταν τελειώσει ο πελάτης.
- Οι χώροι τοποθέτησης και οι τουαλέτες πρέπει να παρακολουθούνται ανά πάσα στιγμή και να περιορίζουν τον αριθμό των αντικειμένων που λαμβάνονται σε μια αίθουσα τοποθέτησης και να μην επιτρέπεται η μεταφορά μη καταβεβλημένων εμπορευμάτων στις τουαλέτες
- Διατηρήστε την ταμειακή μηχανή απρόσιτη για τους πελάτες και παρακολουθείτε πάντα.
